Вовлечение пациентов в смену медсестер снижает количество медицинских ошибок и удовлетворяет пациентов

При смене смены приходящие и уходящие медсестры передают ответственность, обмениваясь информацией о пациентах, находящихся под их опекой. Этот процесс, получивший название «прикроватная передача», расширяет возможности пациентов и позволяет им стать активными партнерами в их собственном уходе.

Новое исследование, опубликованное сегодня, показывает, что выполнение этого переноса у постели пациента также может уменьшить потенциальные ошибки.

"Начало и конец смены медсестры – критические моменты," сказал доктор. Лианн Джеффс, St. Председатель Ассоциации волонтеров больницы Майкла по исследованиям в области медсестер и ведущий автор исследования. "Передача пациентов у постели больного – это лучше для всех, но особенно для наших пациентов. Это означает, что у них есть право голоса, они лучше понимают свое лечение и участвуют в уходе за ними."

Традиционно медсестры обменивались информацией о пациентах между сменами с помощью магнитофонных записей или устных инструктажей на медпунктах. Передача у постели больного требует, чтобы медсестры обменивались соответствующей информацией о пациенте, такой как клинические условия, аллергия и планы ухода, с пациентом в его или ее палате. Передавая передачу пациенту, медсестры и пациенты видят друг друга раньше. Передача у постели больного также позволяет пациентам задавать вопросы и уточнить информацию у обеих медсестер, что снижает беспокойство и повышает удовлетворенность пациентов.

"Большинство пациентов чувствовали себя в большей безопасности, были более довольны и лучше информированы о своем плане лечения," сказал доктор. Джеффс, который также является ученым Института знаний Ли Ка Шинг. "Но некоторые пациенты с длительным сроком лечения не хотели участвовать в программе дважды в день, потому что их состояние не менялось день ото дня."

Результаты были опубликованы в Journal of Nursing Care Quality. Это исследование, состоящее из качественных интервью с 45 пациентами, основывается на данных доктора. Текущее исследование Джеффа переходных процессов в системе здравоохранения. Участники исследования описали передачу у постели больного как увлекательную, личную и информативную, но указали на важность распознавания и восприимчивости к предпочтениям пациентов, которые могут меняться со временем и от пациента к пациенту.

"Пациенты чувствуют себя более важными, когда они сами заботятся о себе," сказал Рэй Шейвер, который более 16 лет ухаживал за его покойной женой Куини. "И для пациента намного безопаснее, когда все собираются в одной комнате."

Передача прикроватного отделения более эффективна и эффективна и с точки зрения медсестер.

"Когда мы сделали передачу на медпункте, нам нужно было начать расставлять приоритеты в уходе за нашими пациентами, прежде чем мы когда-либо с ними встречались," сказал Терри Ирвин, St. Руководитель профессиональной практики больницы Майкла в области сестринского дела. "Немедленно осматривая пациентов, медсестры могут оценить все состояния своих пациентов и определить приоритетность ухода в течение первых 15 минут нашей смены."

Запущен в 2011 г., медсестры в каждом медико-хирургическом отделении больницы Св. Больница Майкла теперь выполняет передачу у постели пациента.