Пациенты ищут информацию о своих болезнях в Интернете, чтобы лучше информироваться и подготовиться к тому, чтобы играть активную роль в их лечении ?? не потому, что они не доверяют своим врачам, исследование нового Калифорнийского университета в Дэвисе предполагает.
В ходе исследования было опрошено более 500 человек, которые были членами онлайн-групп поддержки и записывались на прием к врачу.
"Мы обнаружили, что недоверие не является значимым предиктором того, что люди заходят в Интернет за информацией о здоровье до своего визита," сказала Синьи Ху, соавтор исследования в рамках своей магистерской диссертации в области коммуникации. "Это было несколько удивительно и предполагает, что врачам не нужно защищаться, когда их пациенты приходят на прием, вооруженные информацией, взятой из Интернета."
Вместе с соавторами профессорско-преподавательского состава Калифорнийского университета в Дэвисе и Университета Южной Калифорнии Ху изучил, как испытуемые использовали группы поддержки, другие интернет-ресурсы и автономные источники информации, включая традиционные средства массовой информации и социальные связи, перед назначением на прием к врачу.
Исследование не обнаружило доказательств того, что пользователи онлайн-информации о здоровье меньше доверяли своим врачам, чем пациенты, которые не искали информацию через Интернет.
"Интернет стал основным источником информации о здоровье и других проблемах," Ху отметил. "Многие люди выходят в Интернет, чтобы получить информацию, когда они ожидают трудностей в своей жизни. Имеет смысл, что они поступили бы так же при решении проблемы со здоровьем."
Несмотря на то, что недоверие к врачам не предсказывало использование Интернета перед визитами пациентов к врачу, некоторые другие факторы сделали это. Например, люди с большей вероятностью будут искать информацию в Интернете, когда их состояние здоровья было тяжелым или когда они чувствовали, что имеют некоторый уровень личного контроля над своей болезнью. Поиск информации в Интернете также был выше среди пациентов, которые считали, что их состояние здоровья, вероятно, сохранится.
Исследование также показало, что информация о здоровье в Интернете не заменяет более традиционные источники информации. Вместо этого пациенты использовали Интернет в качестве дополнения к автономным источникам, таким как друзья, отчеты о состоянии здоровья и справочники.
"С ростом онлайн-групп поддержки врачам необходимо знать, что многие из их пациентов будут присоединяться к этим группам и взаимодействовать с ними. Эти пациенты, как правило, очень активно ищут информацию о здоровье, используя как традиционные, так и новые средства массовой информации," в исследовании говорится.
Почти 70 процентов участников исследования сообщили, что планировали задать врачу вопросы об обнаруженной информации, и около 40 процентов заявили, что распечатали информацию, чтобы взять с собой и обсудить с врачами. Более 50 процентов испытуемых заявили, что намеревались сделать хотя бы один запрос к своему врачу на основе информации в Интернете.
"Эти результаты дают некоторую уверенность для практикующего врача," сказал соавтор Ричард Л. Кравиц, профессор внутренней медицины Калифорнийского университета в Дэвисе и соавтор исследования. "Результаты означают, что пациенты обращаются к Интернету не из-за недоверия; более вероятно, что пользователи Интернета – любопытные искатели информации, которые просто пытаются узнать как можно больше до своего визита."
Группы онлайн-поддержки предоставляют виртуальные онлайн-места для встреч для обмена информацией и социальной поддержки. В феврале 2011 года в категории поддержки Yahoo было более 12 000 групп! Каталог групп здоровья и благополучия. Тем не менее, другие исследования показывают, что только 9 процентов американцев и 37 процентов пациентов с хроническими заболеваниями участвовали в онлайн-группах поддержки. Большинство испытуемых оценили собственное здоровье как удовлетворительное или плохое.