Федеральное правительство инвестировало более 25 миллиардов долларов в информационные технологии здравоохранения (ИТ) в результате принятия Закона США о реинвестировании и восстановлении; тем не менее, мало что известно о том, как ИТ-приложения повышают безопасность пациентов и защищают их конфиденциальность. Эксперт по медсестринской информатике из Университета Миссури предполагает, что сложные ИТ-технологии приводят к более надежным и интегрированным стратегиям коммуникации между медицинским персоналом, что позволяет персоналу более эффективно координировать уход и лучше защищать конфиденциальность пациентов.
Грег Александер, доцент Школы медсестер Университета Синклера, обнаружил, что практикующие врачи используют ИТ для принятия клинических решений, электронного отслеживания ухода за пациентами и надежной передачи медицинской информации. И наоборот, сотрудники домов престарелых с меньшим количеством ИТ используют вербальные средства или визуальные подсказки для определения потребностей пациентов в центральных местах, таких как медпункты, у дверей пациентов или в туалете.
"В домах престарелых, оснащенных технологиями, большая часть информации хранится рядом с пациентом, и общение чаще происходит у постели больного, а не на станциях медперсонала, что идеально," Александр сказал. "Персонал без ИТ полагается на более творческие способы общения, такие как размещение фотографии капли воды на дверях пациентов, чтобы указать, что пациенты нуждаются в увлажнении. Это может создать проблемы для конфиденциальности и оставляет место для неправильного толкования сотрудниками."
Александр также обнаружил, что личное общение между персоналом уменьшилось в домах престарелых с большим количеством ИТ. По его словам, будущие исследования определят, как это сокращение личного общения влияет на клинический рабочий процесс, взаимоотношения с персоналом и качество ухода за пациентами.
"Электронная система позволяет отслеживать потребности пациентов и гарантировать выполнение работы, но не может полностью заменить личное общение," Александр сказал. "Технологии – это инструмент, который поддерживает оказание помощи, но не заменяет его."
Александр является одним из главных следователей по проекту стоимостью 14 долларов.8-миллионный грант от США.S. Центры Департамента здравоохранения и социальных служб для услуг Medicare и Medicaid, предназначенные для сокращения предотвратимых повторных госпитализаций среди жителей домов престарелых. Одна из целей проекта – улучшить коммуникацию персонала с помощью технологий и лучшего обмена информацией.