Координация ухода была определена как ключевая стратегия повышения эффективности, безопасности и действенности медицинского учреждения.S. система здравоохранения. В новом исследовании, опубликованном в мартовском / апрельском выпуске Annals of Family Medicine, исследователи изучают координацию помощи в 11 странах с высоким уровнем доходов и обнаруживают, что каждый третий респондент испытывает хотя бы один пробел в координации в первичной медико-санитарной помощи, но в целом процент респондентов сообщает о плохих условиях. координация первичной медико-санитарной помощи была низкой. Примечательно, что среди 11 стран, прошедших оценку, в США был самый высокий уровень плохой координации первичной медико-санитарной помощи.
Анализируя данные опроса Фонда Содружества 2013 года, проведенного среди 13 958 пациентов из Австралии, Канады, Франции, Германии, Нидерландов, Новой Зеландии, Норвегии, Швеции, Швейцарии, Великобритании и США, исследователи обнаружили, что уровень плохой координации первичной медико-санитарной помощи составляет 5 процентов. в целом и самый высокий в США – 10 процентов. Пациенты с меньшей вероятностью будут испытывать плохую координацию оказания помощи, если их лечащий врач хорошо их знает, проводит с ними достаточно времени, вовлекает их в лечение и хорошо объясняет ситуацию. Плохая координация первичной медико-санитарной помощи чаще возникала среди пациентов с хроническими заболеваниями и пациентов моложе 65 лет.
Примечательно, что в Соединенных Штатах пациенты сообщали об аналогичных уровнях плохой координации первичной медико-санитарной помощи независимо от страхового статуса, состояния здоровья, уровня дохода и пола, что указывает на системную проблему в США.S. система здравоохранения, которая отличает эффективность координации первичной медико-санитарной помощи от других стран.
Авторы отмечают, что пробелы в координации медицинской помощи были связаны с более высоким риском возникновения у пациентов медицинской ошибки, большего количества повторных посещений и ненужных расходов на здравоохранение. Они приходят к выводу, что эти результаты требуют активизации усилий по поддержке отношений между поставщиками первичной медико-санитарной помощи и пациентами, особенно молодыми и хронически больными.