Согласно новому исследованию Университета Бирмингема, менее одного из трех человек полностью понимают, когда не следует звонить в службу экстренной помощи.
Исследование, проведенное аспирантом Хелен Киркби под руководством доктора. Лесли Робертс из Primary Care Clinical Sciences также показала, что каждый четвертый опрошенный не знал, что скорая помощь необходима для человека, страдающего подозрением на инсульт.
Результаты, опубликованные в Интернете в журнале Emergency Medicine Journal, анализируют ответы 150 человек на 12 распространенных медицинских сценариев, в которых для семи не требовалась скорая помощь.
Это были: беременная женщина в родах; мужчина с хронической болью в спине, но без обезболивающих; кто-то пьян и его рвет; трехлетний ребенок с маленьким пластмассовым игрушечным кирпичиком в носу; кровь один раз замечена в моче; малыш с синяком на голове; и порез ножом на ладони руки, которая не сильно кровоточит.
Респондентов, из которых чуть менее 75 процентов были в возрасте от 18 до 44 лет, спросили, будут ли они звонить в службу 999 и просить скорую помощь; а если нет, то какие еще варианты они предпримут, например, поиск альтернативной медицинской помощи, самолечение или бездействие.
Было только два из семи сценариев, когда общественность действительно понимала, что скорая помощь вызывать не следует, и от 5% до 48% набирали 999 для неэкстренных ситуаций, таких как хроническая боль в спине или роды.
Эти семь сценариев были выбраны для отражения целого ряда подходящих ответных мер – от оказания первой помощи на дому до срочного обращения в отделение неотложной помощи, но для них не требовалась скорая помощь. Доступен ряд альтернатив, и люди должны лучше понимать, что следует направить к своему терапевту, непосредственно в NHS или доставить в ближайшую больницу, ?? говорит доктор. Робертс.
«Беспокоит то, что, несмотря на общественные кампании, мы все еще наблюдаем такую путаницу в том, как получить доступ к медицинской помощи,» она добавляет.
Большинство участников знали, когда нужна скорая помощь в трех из пяти сценариев; мужчина средних лет с внезапной сильной болью в груди и руке (предполагающий сердечный приступ), передозировка болеутоляющим парацетамолом и жертва дорожно-транспортного происшествия. Однако в двух сценариях отсутствовало понимание необходимости в машине скорой помощи; пожилой человек ругается, но не употребляет алкоголь (инсульт); и четырехлетний ребенок с высокой температурой и ригидностью шеи (менингит).
Исследователи предполагают, что более широкий тренинг по оказанию первой помощи по определению того, когда следует обращаться за неотложной помощью, может помочь снизить затраты на ненужные вызовы скорой помощи и обеспечить более быструю помощь в реальных чрезвычайных ситуациях.