Взгляд – чрезвычайно мощный и важный сигнал во время человеческого общения и взаимодействия, который передает намерения и информирует о решениях других. Что происходит, когда робот и человек взаимодействуют, глядя друг на друга? Исследователи из IIT-Istituto Italiano di Tecnologia (Итальянский технологический институт) исследовали, влияет ли взгляд гуманоидного робота на то, как люди рассуждают в контексте принятия социальных решений. Они обнаружили, что взаимный взгляд с роботом влияет на нейронную активность человека, влияя на процессы принятия решений, в частности, задерживая их. Таким образом, взгляд робота заставляет людей воспринимать его как социальный сигнал. Эти результаты имеют серьезные последствия для контекстов, в которых гуманоиды могут найти применение, например, в качестве сотрудников, клинической поддержки или домашних помощников.
Проект под названием InStance решает вопрос о том, когда и при каких условиях люди относятся к роботам как к преднамеренным существам. То есть, обращаются ли люди для объяснения и интерпретации поведения роботов к ментальным состояниям, таким как убеждения или желания.
Авторы исследования – Марвен Белкайд, Кивели Компациари, Давиде де Томмазо, Ингрид Заблит и Агнешка Виковска.
В большинстве повседневных жизненных ситуаций человеческий мозг должен участвовать не только в принятии решений, но и в предвидении и прогнозировании поведения других. В таком контексте взгляд может быть очень информативным о намерениях, целях и предстоящих решениях других. Люди обращают внимание на глаза других, и мозг очень сильно реагирует, когда кто-то смотрит на них или направляет взгляд на определенное событие или место в окружающей среде. Исследователи исследовали такое взаимодействие с роботом.
«Роботы будут все больше и больше присутствовать в нашей повседневной жизни», – говорит Агнешка Виковска, главный исследователь IIT и старший автор статьи. «Вот почему важно понимать не только технологические аспекты конструкции роботов, но и человеческую сторону взаимодействия человека с роботом. В частности, важно понимать, как человеческий мозг обрабатывает поведенческие сигналы, передаваемые роботами».
Виковска и ее исследовательская группа попросили группу из 40 участников сыграть в стратегическую игру – игру «Курица» с роботом iCub, пока они измеряли поведение и нервную активность участников, последнее – с помощью электроэнцефалографии (ЭЭГ). Игра носит стратегический характер и описывает ситуацию, в которой два водителя имитируемых автомобилей движутся навстречу друг другу на встречных курсах, и исход зависит от того, уступают ли игроки или продолжают движение прямо.
Исследователи обнаружили, что участники медленнее реагировали, когда iCub установил взаимный взгляд во время принятия решения, по сравнению с отведенным взглядом. Отсроченные ответы могут указывать на то, что взаимный взгляд потребовал более высоких когнитивных усилий, например, путем выявления большего количества аргументов в отношении выбора iCub или более высокой степени подавления потенциально отвлекающего стимула взгляда, который не имел отношения к задаче.
«Подумайте об игре в покер с роботом. Если робот смотрит на вас в тот момент, когда вам нужно принять решение о следующем шаге, вам будет труднее принять решение по сравнению с ситуацией, когда робот смотрит в сторону. «Ваш мозг также должен будет задействовать трудоемкие и дорогостоящие процессы, чтобы попытаться« игнорировать »этот взгляд робота», – говорит Виковска.
Эти результаты предполагают, что взгляд робота «захватывает» «социально-когнитивные» механизмы человеческого мозга, заставляя мозг реагировать на робота, как если бы он был социальным агентом. В этом смысле «общение» для робота не всегда может быть выгодным для людей, поскольку мешает их работе и скорости принятия решений, даже если их взаимное взаимодействие доставляет удовольствие и увлекает.
Виковска и ее исследовательская группа надеются, что эти результаты помогут робототехникам разрабатывать роботов, которые демонстрируют поведение, наиболее подходящее для конкретного контекста приложения. Гуманоиды с социальным поведением могут быть полезны при уходе за пожилыми людьми или детьми, как в случае с роботом iCub, будучи частью экспериментальной терапии при лечении аутизма. С другой стороны, когда необходимо сосредоточиться на задаче, например, при заводских настройках или при управлении воздушным движением, присутствие робота с социальными сигналами может отвлекать.